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【资讯分享】当遇到航空公司机票超售时,这6类人最可能先被请下机!

机票超售是航空公司的普遍做法,航空公司往往为了降低损失往往会多卖几张票以达到降低座位虚耗及提高收益率的销售目的。

当航空公司机票超卖时,其实这6类人最可能先被请下机!你属于这6类人吗?

一般上,若因超卖机位,而必须把乘客「请下机」,航空公司会向「较容易」的乘客落手。

除了购买便宜机票的乘客有风险,就连商务舱也属於高风险群,隨时会被「请下机」,特別是在旅游旺季。

会被「请下机」的高风险乘客:

  • 商务客,因被认为「不太想工作」。
  •  航空公司的尊贵会员,以免费升级机位作为回馈。
  • 机票价格越便宜,风险越高,因可以赔偿相对减少。
  • 成员少的家庭如夫妇,一次过可请2人下机。
  • 单人旅行乘客,因赔偿金额较低。
  • 不寄舱的乘客,免除行李卸下飞机的麻烦。

也有些乘客不被那么容易调动比如旅行团乘客、转机乘客,以及扶老携幼的乘客。

但如果真的被「请下机」怎么办?如果真的被航空公司「选中」下机,乘客也应知道自己的权益。

首先,乘客可询问航空公司:

  • 能否被安排转搭其他航班或航空公司的航班,以尽快抵达目的地。
  • 如被安排隔天班机,可要求航空公司赔偿损失。
  • 能否使用其他交通工具(如火车)到抵目的地,交通费由航空公司负责。

以上是標准航空公司的做法,廉航航空的方案可能不一样,建议乘客购买机票,前先向航空公司了解清楚。

Source:Lee Sharing

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